Retours

Politique de Retour

Vous disposez d’un délai de 30 jours suivant la date d’achat pour demander à retourner un article et être remboursé. Les articles ne peuvent avoir été utilisés, lavés ou endommagés. Les étiquettes doivent y être toujours attachées et l’emballage original doit être compris dans votre retour.

Afin de procéder au retour et obtenir les détails pour procéder à l'envoie de votre article, vous devez procéder à l’aide du formulaire suivant :

Remboursement

Une fois votre colis reçu et inspecté, nous vous retournerons un courriel pour vous informer que nous avons bien reçu votre retour. Nous vous indiquerons aussi les détails de votre remboursement. Par la suite, un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit. Veuillez allouer quelques jours afin que le remboursement apparaisse sur votre compte.

Frais de retour

Le retour sera procéder par un rappel Canpar. Les frais d'expédition reliés au retour ne sont pas remboursables. Le coût frais d'expédition de votre retour sera déduit de votre remboursement.

 

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